14. CV por competencias

Cancino Deza, Diana Carolina

UPC - Administración y Marketing
Moreno Torroba 163, San Borja – Lima, Perú
Correo electrónico:u201110451@upc.edu.pe  dianacancino1@gmail.com
Teléfono: 986368211

Perfil

Estudiante de la carrera Administración y Marketing de la UPC, perteneciente al DÉCIMO SUPERIOR. Gran capacidad de trabajo, integración, dinamismo y solución de problemas. Total disponibilidad para adquirir nuevos conocimientos, trabajar en equipo. Habilidad de comunicación a todo nivel y orientación al logro de resultados.

 Áreas de Interés

•    Marketing
•      Ventas
•      Recursos Humanos

Experiencia laboral

Squaw Valley Alpine Meadows – California USA                   diciembre 2014 – marzo 2015

Resort de ski más visitado en Lake Tahoe, California. Brinda servicios de hospedaje, deportes de aventura dependiendo la estación y servicios de primera calidad como restaurantes y sitios recreativos para turistas. Sede de los juegos Olímpicos de 1960.

Cargo : Lift Operator

Logros:

•         Mayor conocimiento de servicio al cliente, desde niños a adultos.
•     Aumento de productividad en 5% en el área de Lift Operations gracias a la seguridad brindada a sus huéspedes.
•      Ser la segunda mejor área de operaciones dentro del Resort con puntaje 9/10, debido al constante trabajo en épocas de demanda alta como navidad y año nuevo.
•        Perfeccionamiento del idioma inglés a un nivel intermedio con una comunicación fluida.
•        Disminución de fallas mecánicas de las aerosillas en un 30% gracias al mejor manejo empleado.
•       Ganadores como mejor área del resort en encuesta de satisfacción de clientes 10/10.

Servicio de Medidores Eléctricos S.A.                                Setiembre 2014 – diciembre 2014

Empresa dedicada a la venta y contraste de medidores eléctricos a empresas que proveen servicio eléctrico como Edelnor y Luz del Sur en Lima, entre otras a lo largo de todo el Perú.

Cargo: Practicante de Recursos Humanos

Logros:

•    Aumento de la productividad de trabajadores y técnicos en 10%, gracias a los programas de entrenamiento que realizamos con toda el área.
•     Diminución del índice de rotación de empleados en 15%, debido a los incentivos brindados en ocasiones especiales a los empleados y sus familias.
•    Incorporación de nuevas estrategias a desarrollar con toda el área, para mejorar los ratios de productividad.
•         Reestructuración del área de recursos humanos, desarrollando un mejor organigrama.
•    Aumento de satisfacción de los trabajadores en el centro de labor en un 25% 

Educación

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas                                                 2011 – a la actualidad

Administración y Marketing

Décimo superior

Octavo Ciclo

Logros:

o    Obtención de la beca Laureate desde hace 4 ciclos.

o    Asistente de cátedra de dos profesores de la carrera.

o    Participación activa en el Congreso Anual de Marketing UPC siendo parte del staff de alumnos.

Colegio Santa Teresa de la Inmaculada                                                          2000 – 2010

Primaria – Secundaria

Tercio Superior durante los 10 años

Logros:

o    Parte del municipio escolar en secundaria

o    Brigadier del salón los 10 años de estudios

o    Parte del equipo de líderes escolares en el año 2009

Idiomas

Asociación peruano Británico                                                           julio 2013 – mayo 2014

o    Dominio del idioma hablado: Intermedio

o    Dominio del idioma escrito: Intermedio

Conocimientos de Informática

SAP (Nivel Funcional)

Microsoft Office (Nivel intermedio)

Visual Basic (Nivel Funcional)

SPSS - Software Estadístico  (Nivel Funcional)

Cursos y seminarios

 

Junio 2015 – Marketing de Medios sociales

Curso con certificación HP Life Online

                      Propuesta única de valor

Curso con certificación HP Life Online

Julio 2014 – Seminario en google adwords (UPC)

Información Adicional

Parte del equipo de cruzados de la Teletón desde el 2012, donde tenía funciones de planificación de estrategias creativas para hacer más efectiva la llegada a la población.

Me gustan los deportes voleyball y basketball

Capacidad para trabajar bajo presión

Me gusta salir y conocer a nuevas personas. Además de tener un amplio interés por las nuevas tendencias de mercado que están cambiando los hábitos de consumo.

Datos Personales

 

DNI: 73958115

Fecha de Nacimiento: 9 de enero 1994

Estado civil: Soltera